Política de Privacidad

Responsable del Tratamiento

coralliyxi es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos en cualquier momento para consultas relacionadas con privacidad.

Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información según cómo interactúes con nuestros servicios. La cantidad de datos que procesamos depende de tu nivel de compromiso con nuestros programas.

Información de Identificación

• Nombre completo y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección postal (cuando sea necesario para facturación)
• Documento de identidad (solo para inscripciones formales en programas)

Información de Uso y Navegación

• Dirección IP y datos de conexión
• Tipo de navegador y dispositivo utilizado
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Interacciones con contenido educativo (solo usuarios registrados)
• Preferencias de comunicación

Información Académica y Profesional

Si te inscribes en nuestros programas de formación, también procesamos información relacionada con tu progreso académico, participación en actividades y certificaciones obtenidas.

Finalidad del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales con propósitos específicos y legítimos relacionados con nuestros servicios educativos.

No utilizamos tus datos para toma de decisiones automatizadas ni para elaborar perfiles con efectos jurídicos sobre ti.

Compartición de Datos

No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros. Compartimos información únicamente cuando es necesario para prestar nuestros servicios o cumplir con obligaciones legales.

Proveedores de Servicios

Trabajamos con empresas que nos ayudan a operar nuestra plataforma educativa. Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento y están obligados contractualmente a proteger tus datos:

• Servicios de alojamiento web y almacenamiento en la nube
• Plataformas de gestión de aprendizaje
• Servicios de email y comunicaciones
• Procesadores de pago (con estándares PCI-DSS)
• Herramientas de análisis web (datos anonimizados)

Requisitos Legales

Podemos divulgar información cuando sea legalmente requerido por autoridades judiciales o administrativas españolas, siempre cumpliendo con los procedimientos establecidos por ley.

Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o destrucción.

Medidas Técnicas

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Almacenamiento encriptado de información sensible
• Sistemas de detección y prevención de intrusiones
• Copias de seguridad regulares con cifrado
• Actualizaciones periódicas de seguridad

Medidas Organizativas

• Acceso limitado a datos personales basado en necesidad
• Formación continua del personal en protección de datos
• Políticas internas de seguridad y confidencialidad
• Procedimientos de respuesta ante incidentes
• Auditorías regulares de seguridad

Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades establecidas o según lo exijan las obligaciones legales.

Plazos de Conservación

• Datos de inscripción: Durante la relación contractual y hasta 6 años después para cumplir obligaciones fiscales
• Expediente académico: Conservado indefinidamente para emisión de certificados y acreditaciones
• Comunicaciones comerciales: Hasta que retires tu consentimiento o durante 2 años de inactividad
• Datos de navegación: Generalmente no más de 2 años, salvo requisitos de seguridad
• Consultas y solicitudes: Hasta 3 años desde la última interacción

Una vez transcurridos estos plazos, eliminamos o anonimizamos irreversiblemente tus datos, salvo que su conservación sea necesaria por requisitos legales o resolución de disputas.

Tus Derechos

Como titular de datos personales, tienes derechos reconocidos por el RGPD y la legislación española. Puedes ejercerlos en cualquier momento de forma gratuita.

Derechos Reconocidos

• Derecho de acceso: Conocer qué datos tenemos sobre ti y cómo los usamos
• Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
• Derecho de limitación: Restringir el tratamiento en determinadas circunstancias
• Derecho de portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado para transferirlos a otro responsable
• Derecho de oposición: Oponerte al tratamiento basado en interés legítimo o fines comerciales
• Derecho a retirar el consentimiento: Cuando el tratamiento se base en tu consentimiento

Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíanos un correo a contact@coralliyxi.com indicando claramente el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de tu documento de identidad. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra web. Puedes gestionar tus preferencias en cualquier momento desde la configuración de tu navegador.

Tipos de Cookies que Utilizamos

• Cookies técnicas: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio (siempre activas)
• Cookies de análisis: Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestro contenido
• Cookies de preferencias: Guardan tus ajustes y preferencias de navegación
• Cookies de funcionalidad: Permiten funciones mejoradas como chat de soporte

No utilizamos cookies publicitarias ni compartimos datos de cookies con terceros para fines comerciales. Para más información detallada, consulta nuestra política específica de cookies.

Transferencias Internacionales

Nuestros servicios operan principalmente dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Sin embargo, algunos de nuestros proveedores tecnológicos pueden estar ubicados fuera del EEE.

Cuando transferimos datos fuera del EEE, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o certificaciones de escudo de privacidad. Estas medidas garantizan que tus datos mantengan el nivel de protección requerido por la legislación europea.

Menores de Edad

Nuestros servicios están diseñados para personas mayores de 16 años. Si eres menor de 16 años, necesitas el consentimiento de tus padres o tutores legales para utilizar nuestros servicios.

Si descubrimos que hemos recopilado datos de menores sin el consentimiento apropiado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información de nuestros sistemas.

Modificaciones de esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante email o mediante un aviso destacado en nuestra web.

Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de la última actualización aparece al inicio de este documento.